Tại Sao Phải Thuê Tổng Đài CloudCall?

Với hệ thống tổng đài truyền thống, khi khách hàng đăng ký đầu số điện thoại. Nhà mạng sẽ kéo trực tiếp line trung kế đến khách hàng. Từ đó, khách hàng đấu nối với tổng đài Analog (đặt tại văn phòng khách hàng) để chia máy nhánh (line), cấu hình trực tiếp trên tổng đài đó.
Với tổng đài IP, cách kết nối hoàn toàn khác. Nhà mạng cung cấp đầu số dùng công nghệ Voip (Sip trunk), cho phép khai báo trên tổng đài IP. Tổng đài IP thực chất là một phần mềm quản lý tổng đài, được cài đặt trên một máy chủ (Server). Đảm nhận nhiệm vụ phân phối tất cả những cuộc gọi. Cho phép cài đặt tất cả những tính năng tổng đài tại đây.


Yêu cầu để xây dựng một tổng đài IP hoàn chỉnh:

- Cần có nhiều Server (máy chủ): Chi phí mua dao động 20 - 40 triệu đồng

  • Thuê chỗ đặt tại Data Center (Vì đặt ở văn phòng không đảm bảo tín hiệu mang, điện)
  • Sử dụng công nghệ Cloud để liên kết các server đặt trên khắp data cả nước.
  • Hoạt động liên tục ổn định 24/24.
  • Có dung lượng ổ cứng lớn khả năng đảm bảo khả năng lưu trữ file ghi âm.
  • Card mạng giao tiếp chuẩn với hệ thống mạng LAN, hoặc môi trường internet bên ngoài.
- Cần cài đặt phần mềm tổng đài
- Cần có nhân viên IT chuyên trách Server để cấu hình và khắc phục sự cố (nếu có).

Giải pháp chúng tôi đưa ra:


Thuê dịch vụ của chúng tôi với giá cả hợp lý.  
- Tiết kiệm cho khách hàng. Khách hàng không tốn phí đầu tư ban đầu lớn.
- Có sẵn hạ tầng bao gồm nhiều Server (Đảm bảo có phương án backup dữ liệu khi có sự cố)
- Đặt tại các Data Canter (DC) như: FPT, VDC, VDC2 tại các tỉnh thành lớn trong cả nước (HN - HCM - ĐN) luôn đảm bảo về kết nối mạng, điện 99,99 %
- Có đội ngũ kỹ thuật viên của chúng tôi giám sát hệ thống và xử lý sự cố kịp thời (nếu có). Khách hàng sẽ không bị phụ thuộc vào một người phụ trách IT cụ thể. Tiết kiệm chi phí thuê IT hàng tháng.

- Nhân Hòa (nhanhoa.com) với kinh nghiệp trên 15 năm trong lĩnh vực domain/hosting/server và cơ sở hạ tầng có sẵn tiết kiệm chi phí cũng như nhân sự chuyên nghiệp, kinh nghiệm xử lý...
- Hotline hỗ trợ kỹ thuật 24/7
- Chúng tôi hỗ trợ khách hàng miễn phí trong việc cấu hình và thay đổi cấu hình tổng đài: lời chào, cấu hình gọi vào, gọi ra, chuyển tiếp di động, gắn thêm máy nhánh,...


Giải thích từ ngữ:
Máy chủ (Server): Là máy tính cấu hình mạnh, kết nối sẵn với mạng Internet, có IP tĩnh. Người dùng dễ dàng cài đặt các phần mềm hoặc lưu dữ liệu trên đó. 
Trung tâm dữ liệu (Data Center): Nơi chuyên chứa đựng và tập trung nhiều máy chủ. 
Có kết nối mạng Internet, điện ổn định. 
Luôn có phương án dự phòng khi sự cố về điện, mạng. Đảm bảo kết nối 99,99 %.
Có sẵn luồng kết nối với rất nhiều nhà mạng
Đảm bảo không gian và nhiệt độ lý tưởng để máy chủ hoạt động công suất cao nhất.


📪Comment hoặc Inbox để lại lời nhắn, chúng tôi sẽ gọi lại tư vấn tận tình cho bạn tìm hiểu thêm về dịch vụ.


💡Website: www.Cloudcall.vn
📣Hotline: 1900 6680 - 0908945950
---------------------------------------------
Cao Bích Ngọc (Ms.)
Mobi/zalo/Imessage: 0908945950
Skype: bichngoc4891
Email: ngocct@nhanhoa.com.vn

Chi phí trọn gói triển khai tổng đài CloudCall

B1.Xác định loại tổng đài: 
Chăm sóc khách hàng? Bán Hàng? Nội bộ? Cần bao nhiêu số máy nhánh, 1 số điện thoại tiếp nhận cùng lúc bao nhiêu cuộc thoại trong cùng 1 thời điểm?


Chi phí thuê tổng đài gói CloudCall *  (gói 150K/tháng được 5 cuộc gọi đồng thời trên 1 đầu số và 10 số máy nhánh, 5Gb dung lượng ghi âm cuộc thoại)
Chi phí đầu số:
Đầu số IP cố định * (hòa mạng trả 1 lần 400K. thuê bao hang tháng là 20K, cước cuộc gọi số bàn 220đ/phút, di động blog 6s, 106đ, 1 phút 1.067đ)
+ Đầu số CSKH 1900 - 1800 (không bắt buộc dùng, chỉ để nghe ko gọi ra được, hòa mạng 1.500.000đ/lần, thuê bao hàng tháng 400.000đ, cước phí người gọi vào đầu số trả 1.000đ/phút) 
+ Giữ lại đầu số Analog + thiết bị chuyển đổi tín hiệu Analog sang IP
Chi phí thiết bị nghe gọi đầu cuối *: IP Phone, Smartphone, Computer, Laptop

* Chi phí tối thiểu yêu cầu.


B2.Ký hợp đồng và chọn đầu số: 
Chúng tôi sẽ gởi list số cho quý khách lựa chọn.
Gửi hợp đồng CloudCall và hợp đồng đầu số với nhà mạng FPT
Thỏa thuận chi tiết kịch bản cài đặt tổng đài gọi ra gọi vào theo lời chào ghi âm.


B3.Thời gian triển khai: 
30 phút cài đặt tổng đài CloudCall
5 phút update lời chào, 5 phút tạo số nội bộ
10 phút cài số nội bộ lên IP Phone, 5 phút cài số nội bộ lên smartphone/PC/Laptop
1 ngày có đầu số từ FPT và đấu nối vào tổng đài.

B4.Khách hàng cần chuẩn bị các công việc sau đây:
Địa điểm đặt điện thoại IP cần có line Internet (RJ 45)
Máy tính, điện thoại cần cài phần mềm nghe gọi (Softphone) phải có Wifi
Lời chào tổng đài hoặc file thu âm
Chỉ định nhân viên phụ trách tổng đài để nhận bàn giao tài khoản quản lý

B5.NGHIỆM THU
Hướng dẫn chi tiết cho khách hàng:
Cách sử dụng điện thoại IP
Cách tự cài đặt phần mềm gọi điện trên máy tính, điện thoại di động và cách sử dụng
Cách đăng nhập vào giao diện quản lý và tìm kiếm thông tin lịch sử cuộc gọi
Cách khắc phục khi có những lỗi cơ bản và báo cáo sự cố
Bàn giao tài khoản quản lý cho người được khách hàng chỉ định
Bàn giao tài liệu hướng dẫn + thông tin support.



📪Comment hoặc Inbox để lại lời nhắn, chúng tôi sẽ gọi lại tư vấn tận tình cho bạn tìm hiểu thêm về dịch vụ.


💡Website: www.Cloudcall.vn
📣Hotline: 1900 6680 - 0908945950
---------------------------------------------
Cao Bích Ngọc (Ms.)
Mobi/zalo/Imessage: 0908945950
Skype: bichngoc4891
Email: ngocct@nhanhoa.com.vn

Cho thuê tổng đài Cloud

Khách hàng không muốn mất thời gian cho việc quản lý tổng đài cũng như không muốn đầu tư một số vốn lớn cho việc lắp đặt tổng đài nhưng vẫn muốn có được hệ thống chăm sóc khách hàng tốt nhất. ❔❔❔

👉👉Giải pháp thuê tổng đài Ảo CloudCall



Dịch vụ cho thuê tổng đài ảo sẽ cung cấp cho khách hàng đầy đủ các tính năng như hệ thống lời chào riêng, với tùy chọn bấm phím, tùy chọn cài số đến người cần gặp...

⛳Tổng đài ảo là giải pháp tổng đài sử dụng 1 máy chủ tổng đài duy nhất , thiết lập nhiều đầu số cho nhiều công ty sử dụng trên nền tảng VoIP, cung cấp cho khách hàng cuộc gọi chất lượng âm thanh chuẩn HD mà không cần phải bỏ chi phí đầu tư quá lớn.

Doanh nghiệp sử dụng tổng đài ảo với chi phí từ 300,000đ/tháng💰

🌱Đối tượng sử dụng tổng đài ảo:
– Các doanh nghiệp có nhu cầu tổng đài, nhưng không muốn đầu tư hệ thống tổng đài riêng.
– Doanh nghiệp có nhiều bộ phận hoạt động ở các địa điểm khác nhau.
– Các công ty địa chỉ không cố định, không có văn phòng cụ thể.
– Các cửa hàng có hệ thống showroom
– Doanh nghiệp có nhiều phòng ban, kho bãi...

🗼Lợi ích tổng đài ảo
+ Gọi điện miễn phí giữa các IP phone cùng hệ thống (chi nhánh hoặc khác chi nhánh ) của một công ty .
+ Hệ thống fax riêng
+ Hệ thống phòng họp hội nghị riêng…
+ Không cần chi phí quản lý tổng đài, nhân sự bảo trì hệ thống.
+ Thích hợp hầu hết tất cả các loại hình doanh nghiệp.

Đầu tư những gì❔
Khách hàng chỉ cần sử dụng điện thoại IP hoặc softphone là có thể sử dụng dịch vụ tổng đài số.

📪Comment hoặc Inbox để lại lời nhắn, chúng tôi sẽ gọi lại tư vấn tận tình cho bạn tìm hiểu thêm về dịch vụ.


💡Website: www.Cloudcall.vn
📣Hotline: 1900 6680 - 0908945950
---------------------------------------------
Cao Bích Ngọc (Ms.)
Mobi/zalo/Imessage: 0908945950
Skype: bichngoc4891
Email: ngocct@nhanhoa.com.vn

Tổng đài ảo là gì?

Hệ thống tổng đài ảo CloudCall là gì?❓

Tổng đài ảo là một dịch vụ tổng đài điện thoại được cung cấp trên nền tảng IP thông qua hàng loạt máy chủ sử dụng công nghệ Cloud nhằm cung cấp cho khách hàng chất lượng cuộc thoại cao, ổn định trên internet.💤


Tiết kiệm chi phí 20% so với cước thông thường của đầu số cố định.
❎Tiết kiệm 100% chi phí gọi nội bộ.

Nhân viên công ty có thể sử dụng các thiết bị đầu cuối là IP Phone hoặc tận dụng các máy bàn Analog sẵn có thông qua IP gateway hoặc SoftPhone cài đặt trên máy tính, thoại qua tai nghe 🎧, phần mềm cài đặt trên Smartphone để sử dụng dịch vụ.

Công Ty không phải mua tổng đài vật lý, không phải mất thêm bất kỳ khoản chi phí nào ngoài phí dịch vụ hàng tháng để được sử dụng một hệ thống tổng đài chuyên nghiệp.

💟LỢI ÍCH KHI SỬ DỤNG TỔNG ĐÀI ẢO CLOUDCALL
Không mất chi phí đầu tư thiết bị tổng đài
Không giới hạn số máy sử dụng
Gọi nội bộ miễn phí, ghi âm cuộc gọi
Không cần nhân viên kỹ thuật chăm sóc hệ thống
Không phụ thuộc vào vị trí địa lý, vùng miền, tỉnh thành.
Tính ổn định cao Online 24/7

📪Comment hoặc Inbox để tìm hiểu thêm tính năng, chúng tôi sẽ gọi lại tư vấn tận tình cho bạn tìm hiểu thêm về dịch vụ.


💡Website: www.Cloudcall.vn
📣Hotline: 1900 6680 - 0908945950
​-----------------------------------------------------------------------
​​Cao Bích Ngọc (Ms.)
SALES  LEADER
Mobi/zalo/Imessage: 0908945950
Skype: bichngoc4891​
​Facebook.com/ngoc0908945950

Tổng đài CloudCall là gì?

Tổng đài CloudCall là gì?
Tổng đài điện thoại IP là gì? Là tổng đài hoạt động trên nền công nghệ IP, đang được sử dụng rộng rãi tại các nước tiên tiến như Anh , Mỹ, Nhật… Là dịch vụ điện thoại cố định đầu tiên ở Việt Nam có năng lực cung cấp đa dịch vụ , nhiều tính năng hỗ trợ trên một kết nối . FPT- CloudCall.Vn cung cấp đầu số dạng : ( Mã vùng ) + 7300 6xxx

🔰Ưu điểm của tổng đài đầu số IP CloudCall.Vn

👉 Chất lượng, giá cả, thời gian đáp ứng:
Chất lượng thoại tốt, thời gian kết nối nhanh Giá cước tiếp kiệm từ 7% – 20%, gọi nội bộ miễn phí . Lắp đặt dựa trên hạ tầng mạng có sẵn của khách hàng ( tất cả các mạng VNPT , Viettel , CMC…) Thủ tục đăng ký đơn giản, thời gian lắp đặt nhanh chóng ( 1- 3 ngày ) Quản lý thuận tiện Được lựa chọn đầu số : ( Mã Vùng ) + 730 x xxxx Không giới hạn cuộc gọi vào, ra , giải quyết được tình trạng nghẹn tín hiệu thoại khi tổ chức, doanh nghiệp tiếp nhận nhiều cuộc gọi , cũng như gọi ra nhiều cuộc gọi cùng một thời điểm . Quy hoạch thống nhất đầu số cho tổ chức, doanh nghiệp , thuận tiện cho khách hàng giao dịch, tiện lợi cho tổ chức , doanh nghiệp quảng cáo đầu số . Không phải thay đổi đầu số khi thay đổi đia chỉ văn phòng . Được cấp tài khoản online theo dõi chi tiết, cước phát sinh cuộc gọi hàng ngày . Kiểm soát, giới hạn mức cước phát sinh trong tháng . Nâng cao tính bảo mật của hệ thống, tránh tình trạng bị nghe lén , trộm cước do có thể mở hoặc khóa chiều gọi quốc tế theo yêu cầu .
👉Khả năng mở rộng hệ thống: Tích hợp được với nhiều dịch vụ cao cấp + Tổng đài ảo CloudCall.Vn <3 + Hosted PBX + Ip centrex + Call center + Contact center + Teleconference Khả năng mở rộng hệ thống đơn giản , nhanh chóng chỉ cần kết nối điện thoại Ip với mạng internet để sử dụng .

Nhược điểm khi sử dụng dịch vụ điện thoại khác
Chi phí cước gọi không tiết kiệm Bị giới hạn các cuộc gọi vào, ra – > dễ bị nghẽn tín hiệu thoại Quản lý nhiều đầu số , gây bất tiện cho khách hàng trong việc ghi nhớ đầu số và không thuận lợi cho tổ chức, doanh nghiệp quảng cáo đầu số . Chi phí tốn kém cho việc đầu tư hệ thống ban đầu Bảng kê chi tiết phụ thuộc vào các nhà mạng cung cấp Đầu số thay đổi khi di chuyển văn phòng, trụ sở. Khả năng mở rộng hệ thống phức tạp, ít tích hợp được với các dịch vụ cao cấp.

📞Liên hệ/inbox/comment để được tư vấn miễn phí hoặc inbox, comment số điện thoại, chúng tôi sẽ gọi lại cho bạn.

Tư​ vấ​n t​ổng​ đ​à​i đ​i​ện​ ​thoại​ 1900-1800 cô​n​g nghệ​ Cloud​​​​​​​​​​​​​.​ ​----------------------------------------------------------------------- Website: www.cloudcall.vn Hotline: 1900 6680 - 0908945950 ​----------------------------------------------------------------------- ​​Cao Bích Ngọc (Ms.) SALES LEADER Mobi/zalo/Imessage: 0908945950 Skype: bichngoc4891​ ​Facebook.com/ngoc0908945950

Cho thuê tổng đài ảo, tổng đài điện thoại, cho thuê tổng đài Cloud, cho thuê tổng đài 3cx

Thuê tổng đài Call center triển khải trên hệ thống Cloud đã bao gồm SBC để gia tăng bảo mật hệ thống Voip và sử dụng phần mềm nổi tiếng 3CX.COM


Hoặc


Báo giá dịch vụ:

Gói 1: 3CX Business  xem tính năng tại: 
Gói 2: 3cx contact center xem tính năng tại: 

Để triển khai tổng đài IP khách hàng cần:

1.Cước thuê hệ thống tổng đài theo số lượng ext và theo tính năng (xem báo giá 2 gói phía trên).
2.Thuê đầu số để tiếp nhận cuộc gọi vào tổng đài và gọi ra tổng đài.
Xem chi tiết báo giá đầu số của các nhà mạng tại đây.
Lưu ý: Đầu số phải là số Sip Trunk, số điện thoại truyền thông (analog) trước đây các doanh nghiệp sử dụng không có khả năng dùng cho tổng đài Ip và không thể tiếp nhận nhiều cuộc gọi đồng thời vào đầu số.
Số Sip trunk khác đầu số điện thoại bàn truyền thống thế nào? xem bài viết tại đây.
3.Chi phí mua thiết bị đầu cuối để cài các số máy nhánh của tổng đài thực hiện việc nghe gọi
hay còn gọi là Ip Phone (điện thoại Ip) , xem Ip Phone khác điện thoại bàn truyền thống (điện thoại analog) thế nào tại đây.

Hoặc tận dụng máy tính, di động (smartphone) của mình để cài phần mềm/app add số máy nhánh vào và nghe gọi trên đầu số của công ty.

Ưu điểm: đối với tổng đài Uccloud, bạn được free license softphone (app trên di động và phần mềm trên máy tính) bạn sẽ tiết kiệm được chi phí đầu tư mới thiết bị IP Phone và trải nghiệm nhiều tính năng tuyệt vời của hệ thống tổng đài.

Xem tính năng của softphone tại đây:
Video demo và hướng dẫn sử dụng softphone tại đây.

4. Thiết bị dùng cuối phải có internet (dây mạng - wifi - 3G)
- Ip phone phải có dây mạng cắm vào. (Xem IP phone tại đây)
- Máy tính hoặc laptop phải có internet hoặc wifi
- Di động / máy tính bảng phải có wifi hoặc 3G
=> Có thể sử dụng 1 trong các thiết bị trên để dùng số máy nhánh (extension) mà không phải bắt buộc mua Ip phone.

Tất cả các tổng đài IP trên thị trường đều bắt buộc phải có internet mới sử dụng được. Tuy nhiên khi thuê tổng đài Uccloud bạn sẽ tiết kiệm được chi phí đầu tư mua Ip phone (khá cao). 

LÝ DO: SOFTPHONE CỦA 3CX QUÁ TỐT CÓ Codec G729 THOẠI TRÊN 3G BĂNG THÔNG THẤP (CHỈ 30kbps/s so với 128kbps/s của softphone tổng đài khác trên thị trường)

Softphone của 3CX:


Softphone của các tổng đài khác trên thị trường phải mua thêm codec G729


Xem Thủ tục triển khai hệ thống tổng đài Uccloud tại đây.

Hoặc liên hệ tư vấn: 



Cao Bích Ngọc/Sales.

Mobile : 02836226679 - Tổng đài support 1900545503 Ext 10008
E-mail : ngoc.cao@idb.com.vn
Whatapp/zalo/viber: 0908945950
Skype: bichngoc4891
Link meeting online: https://zoom.us/j/6317773538

CÔNG TY TNHH HỆ THỐNG THÔNG TIN THÔNG MINH - iSYSTEM
R1-11-10, Tòa Nhà EverRich, 968 Đường 3/2 ,Phường 15,Quận 11, TP Hồ Chí Minh, Việt Nam
Tel: +84.2836226679 Fax: +84.38691886 Email: ngoc.cao@idb.com.vn
Website: www.uccloud.online












Giá thuê tổng đài Cloud

Giá thuê tổng đài Cloud

Dịch vụ tổng đài điện thoại Cloud được cung cấp qua mạng Internet thay vì qua dây điện thoại. Doanh nghiệp không cần bỏ chi phí hàng trăm triệu đồng để mua thiết bị, thuê nhân sự quản trị và cài đặt tổng đài nữa, bởi vì chúng tôi:

Cho Thuê tổng đài Cloud theo nhu cầu sử dụng:
  • Số lượng cuộc gọi đồng thời là cùng 1 đầu số có thể nghe hoặc gọi cùng lúc nhiều cuộc thoại.
  • Số lượng máy nhánh (nội bộ) căn cứ vào số lượng nhân viên.
  • Tính năng cần thêm nếu có.

CLOUD CALL 1 
300.000đ/ tháng => giảm còn 200.000đ/tháng
Phí cài đặt/ 1lần: 500.000đ
Số cuộc gọi đồng thời: 3 => 5
Số lượng máy nhánh (Extention):10
Thiết lập tiếp nhận cuộc gọi: số bàn "mã vùng"+7300 6xxx hoặc số CSKH 900/1800
Cài đặt và tích hợp đầu số điện thoại cố định trên nền IP
Cài đặt lời chào tương tác thoại: Theo kịch bản từ khách hàng
Ví dụ: Chào mừng quý khách đã gọi đến công ty... vui lòng bấm phím 1 để gặp kinh doanh, phím 2 gặp kỹ thuật, phím 3 gặp kế toán, phím 0 để được trợ giúp.

CLOUD CALL 2
600.000đ/ tháng
Phí cài đặt/ 1lần: 500.000đ
Số cuộc gọi đồng thời: 6 => 10
Số lượng máy nhánh (Extention): 25
Hot: Miễn phí 10Gb File Ghi Âm Cuộc Thoại.

CLOUD CALL 3
900.000đ/ tháng
Phí cài đặt/ 1lần: 500.000đ
Số cuộc gọi đồng thời: 10 => 15
Số lượng máy nhánh (Extention): 50

CLOUD CALL 4
1.200.000đ/ tháng
Phí cài đặt/ 1lần: 500.000đ
Số cuộc gọi đồng thời: 30 => 50
Số lượng máy nhánh (Extention):100


 Xem tính năng đầy đủ


LIÊN HỆ TƯ VẤN TỔNG CHI PHÍ CẦN THIẾT ĐỂ TRIỂN KHAI TỔNG ĐÀI CLOUD

Cao Bích Ngọc
Mobi/zalo:/Facebook/Imessage: 0908945950
Skype: bichngoc4891
Email: ngocct@nhanhoa.com.vn

Website: www.cloudcall.vn