Hiện nay Amazon SES đang là xu thế trong việc triển khai trong Email Marketing nhằm giải quyết các vấn đề vượt spam về mặt kỹ thuật. Tuy nhiên việc triển khai Amazon SES cũng tương đối phức tạp trong việc đăng ký, sử dụng và hơn hết là bạn phải trả phí cho dịch vụ này nên Amazon SES phù hợp hơn cho các đơn vị có nhu cầu Email Marketing số lượng lớn.
Vậy đâu là giải pháp cho các doanh nghiệp nhỏ, số lượng email ít nhưng vẫn cần các tính năng kiểm soát và thống kê đầy đủ của hệ thống Email Marketing VNEM. Và câu trả lời chính là: GMAIL – Miễn phí, dễ sử dụng, độ tin cậy cực cao.
Sau đây là bài hướng dẫn của Việt Nis về cách cấu hình Gmail SMTP trong hệ thống VNEM:
1. Cấu hình tài khoản
Sau khi đăng nhập vào tài khoản bạn vào trang quản lý My Account để thực hiện cấu hình email và cổng SMTP
Bạn cần cấu hình các thông tin sao cho phù hợp với nhu cầu của mìn. Trong đó có 2 phần quan trong nhất cho việc gởi mail:
- Múi giờ: User Timezone, thông số này sẽ là cơ sở để bạn thực hiện tính năng hẹn giờ gởi mail cho hệ thống. Bạn cần cấu hình lại đúng múi giờ mà mình đang sống để tiện cho việc hẹn giờ.
- Thông số SMTP Server:
SMTP server: tls://smtp.gmail.com
Username: <địa chỉ gmail> VD: abcaa@gmail.com
Password SMTP: <mật khẩu gmail> VD: vnempassword
Port: 465
2. Import danh sách email
Trước tiên bạn cần tạo một danh sách email bằng cách vào Menu Contact List –> Create a Contact List như hình dưới:
Trong phần này bạn cần điền:
List Name: Tên danh sách liên hệ
List Owners Name: Tên người sở hữu danh sách
List Owners Email: Email của người chủ sở hữu email, các email gởi đi cho list sẽ từ email này
List Rely to Email: Trùng với email trên. Các email phản hồi sẽ được trả về email này.
List Bounce Mail: Đã được config từ trước, bạn không cần config thêm. Bạn có thể tự tạo một tài khoản mail Zing rồi bật POP lên và config thay thể cũng được.
…. Xong Bấm Save để lưu.
Tiếp đến là import dữ liệu:
Bước 1: Lựa chọn danh sách liên hệ. VD: ở hình bên dưới là có danh sách liên hệ “Chữ Ký Số List 2 -270″. Bạn chọn và đi đến bước kế tiếp
Bước 2: Chọn file và các thông số nhập dữ liệu nhập. Ở bước này bạn cần lưu ý về file tải lên: .CSV – bạn sử dụng excel để chia các loại thông tin ra từng cột dữ liệu định dạng này bạn có thể lưu bằng bất kì chương trình excel nào.
Bước 3: Chọn cột dữ liệu tương ứng trong hệ thống và dữ liệu tải vào:
Tới bước này bạn sẽ chọn các dữ liệu map với các trường dữ liệu có sẵn trong danh sách để đổ dữ liệu vào như hình bên trên.
Bước 4: Tiến hành import – bước này chỉ có một nút bấm 
3. Tạo chiến dịch Email:
Bước 1: Vào Menu Email Campaign chọn Create an Email Campaign và điền thông tin chiến dịch như ở hình dưới:
Lưu ý về Format Email: Có 2 chuẩn: Text(văn bản thuần) và HTML. Đối với HTML and Text dùng cho trường hợp các thiết bị, máy của người đọc không đọc được HTML thì email sẽ tự chuyển qua chế độ text để tối ưu phần view của người đọc.
Bước 2: Soạn thảo Email gởi:
Trong phần soạn thảo khá đơn giản tuy nhiên bạn cần lưu ý tới phần Dynamic Content, đây là phần giúp cho bạn cá nhân hóa nội dung gởi email. Tính năng này khá giống Mail Merge trong Excel với những cú pháp riêng.
VD: Soạn là: Hi %%Name%%! – Thì kết quả tới người có Name là A sẽ là “Hi A!” và người có Name là B sẽ là “Hi B!”
VD: Soạn là: Hi %%Name%%! – Thì kết quả tới người có Name là A sẽ là “Hi A!” và người có Name là B sẽ là “Hi B!”
Sau khi soạn xong bạn Save lại bạn hãy sang bước kế tiếp của việc gửi.
Bước 3: Chạy chiến dịch (gửi email)
Bạn vào Menu Email Campaign –> Send and Email Campaign.
Bạn sẽ lựa chọn 1 trong 3 phương án: gửi mail cho một danh sách, một Segment, gửi theo điều kiện lọc. Sau khi lựa chọn điều kiện dữ liệu bạn sẽ đi đến các bước tiếp theo để nhập thông tin chiến dịch:
Bạn sẽ lựa chọn chiến dịch đã tạo, Nếu muốn hẹn giờ thì bỏ chọn tính năng “Send Your Email Campaign Now” sẽ xuất hiện giờ gởi. Hệ thống sẽ tự động chạy chiến dịch khi giờ Hệ Thống(bên góc trên bên phải màn hình) khớp với giờ hẹn.
Khi Bấm Next hệ thống sẽ chuyển đến trang xác nhận lần cuối thời gian gửi:
Bạn chọn “Shedule My Email Campaign” để thực hiện chạy chiến dịch theo giờ đã hẹn
Bước 4: Xem báo cáo chiến dịch
Sau khi thực hiện các chiến dịch bạn vào Menu Statistics –> Email Statistics để xem các báo cáo về chiến dịch.
Danh sách chiến dịch sau đó bạn chọn View để xem các báo cáo chiến dịch đó.
Giao diện báo cáo giống như hình dưới:
